Toepassing
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten in de webwinkel van Frankenstein Automotive. Voor het bestellen van brandstof gelden specifieke voorwaarden.
1.2 Naast deze algemene voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde producten.
1.3 Onder “Koper” wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsite dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Frankenstein Automotive in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
1.4 Frankenstein Automotive behoudt zich het recht voor deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
1.5 Door het gebruik van de internetsite van Frankenstein Automotive en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de koper deze algemene voorwaarden evenals alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
1.6. Hoewel wij altijd ons best doen om deze website optimaal te laten draaien, zijn typ en prijsfouten en/of wijzigingen altijd onder voorbehoud. Hierover kunnen geen rechten ontleend worden.
Aanbiedingen
2.1 Alle aanbiedingen van Frankenstein Automotive zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging via de internetsite is verstuurd c.q. gedaan.
2.3 Koper en Frankenstein Automotive komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt. In het bijzonder het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van Frankenstein Automotive gelden, voor zover de wet dat toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs.
2.4 Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via e-mail verstrekt en opgaven etcetera met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer) gegeven. Frankenstein Automotive garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie etcetera in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst.
2.5 Frankenstein Automotive houdt zich het recht voor om individuele aanbiedingen zonder geldigheidsduur op ieder moment te kunnen intrekken of wijzigen.
Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent.
3.2 Alle product prijzen zijn inclusief Nederlandse omzetbelasting (BTW), maar exclusief andere heffingen van overheidswege en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld in de op het product betrekking hebbende informatie. Indien de afnemer zich niet in het land van verzending bevindt, is de afnemer verantwoordelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten.
3.3 Vanwege marktwerking hebben op maat gemaakte aanbiedingen een geldigheidsduur van 24 uur tenzij anders overeen gekomen.
3.4 Alle opgaven door Frankenstein Automotive van getallen, specificaties, en/of andere aanduidingen van de producten zijn met zorg gedaan. Frankenstein Automotive kan er echter niet voor instaan dat zich ter zake geen afwijkingen zullen voordoen.
3.5 Door de afnemer aangevraagde prijzen van niet op voorraad zijnde producten kunnen afwijken van de siteprijs ten gevolge van snel stijgende grondstofprijzen.
Betaling
4.1 Bestellingen kunnen betaald worden via de door Frankenstein Automotive aangeboden online betaalmogelijkheden (Ideal, creditcard of paypal) ofwel per betaling vooraf, genaamd “overschrijving”, ofwel per factuur achteraf. Dit laatste is alleen beschikbaar voor terugkerende zakelijke klanten, waarbij de eerste levering proforma plaatsvindt. Dit houdt in dat zakelijke klanten hun eerste levering via de door Frankenstein Automotive aangeboden online betaalmogelijkheden (Ideal) dan wel vooruitbetaling geleverd krijgen en vervolgens ingeschreven kunnen worden als “rekening” klant. Voor betalingen die na levering nog niet voldaan zijn, wordt een betalingstermijn van 8 dagen gehanteerd. Na een herinnering zal bij uitblijven van betaling via de justitiële weg het openstaande bedrag alsnog vereffend worden.
4.2 Ten laste van de koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Frankenstein Automotive als gevolg van de niet nakoming door koper van diens (betalings-)verplichtingen heeft moeten maken.
4.3 In geval van niet-tijdige betaling is Frankenstein Automotive bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de Koper de betalingsverplichting volledig is nagekomen, de betaling van de verschuldigde rente en de kosten daaronder inbegrepen.
Aflevering / Levertijd
5.1 Op de internetsite aangegeven levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Frankenstein Automotive is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden vanuit zowel DHL als de leveranciers van Frankenstein Automotive. Frankenstein Automotive stelt zich niet aansprakelijk voor vertragingen rondom feestdagen.
5.2 Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de koper per email of telefonisch worden gemeld.
5.2.1 De levertijd wanneer een product niet op voorraad is, is indicatief. Door het tekort aan grondstoffen en materialen, kunnen levertijden afwijken van de standaard.
5.2.2 Frankenstein Automotive is gerechtigd de aflevering in gedeeltes na te komen. De extra kosten hiervoor worden door Frankenstein Automotive gedragen.
5.3 Frankenstein Automotive zorgt voor bezorging per post of verzending op enige andere wijze ter keuze van Frankenstein Automotive. Frankenstein Automotive blijft volledig eigenaar van het (de) geleverde product(en) tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan.
5.4 Bij levering in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
5.5 Frankenstein Automotive is niet aansprakelijk voor leveringsproblemen als gevolg van fouten of afwijkingen in het adres van de ontvanger.
5.6 Frankenstein Automotive is niet aansprakelijk voor leveringen waarbij geen geldig huis- of bedrijfsadres ingevuld wordt, anders dan een DHL of Bpost Afhaalpunt. Leveringen aan een postbus zijn niet mogelijk.
5.7 Wanneer u als klant een bestelling plaatst en niet thuis bent op de dag van levering zonder dat aan Frankenstein Automotive te melden, zijn de kosten voor het opnieuw verzenden voor uw rekening.
5.8 Wanneer u voor een expresser of avondlevering kiest, gaat dit om een levering voor de eerstvolgende werkdag.(Indien u vóór 15.00 uur besteld op een werkdag)
5.9 *Uw bestelling wordt dezelfde dag verzonden wanneer u op werkdagen voor 15.00 uur bestelt en indien uw order uit voorraad leverbaar is.
5.98 Wanneer u ervoor kiest om de bestelling op te halen bij ons magazijn, heeft u daar 14 dagen de gelegenheid voor. Wanneer dit niet gebeurt, zullen wij de order annuleren en crediteren.
Ruilen en herroepingsrecht
6.1 Voor overeenkomsten die via de internetsite tot stand zijn gekomen of op een andere wijze waarbij uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de Koper het recht heeft zonder boete en zonder opgaaf van redenen een herroepingsrecht uit te oefenen binnen 10 werkdagen na aflevering van het product in kwestie, mits deze in ongeopende verpakking retour wordt gezonden.
6.2 Indien de Koper van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt Frankenstein Automotive zorg voor terugbetaling van het totaalbedrag (exclusief eventueel betaalde verzendkosten) binnen 10 werkdagen van het door de Koper aan Frankenstein Automotive betaalde.
6.3 Frankenstein Automotive houdt zich het recht voor om retouraanvragen van speciaal voor u als klant bestelde producten te weigeren. (Dit geldt voor o.a. filters,olie,smeermiddelen en equipment waar geen standaard voorraad van is)
6.4 Retouraanvragen zijn alleen geldig mits ze binnen een maand na ontvangst zijn ingediend. De te retourneren producten moeten binnen een week na afhandeling van de retouraanvraag opgestuurd worden.
6.5 Producten welke alleen te bestellen zijn als set of samenstelling, mogen niet als enkel stuks geretourneerd worden.
Overmacht
7.1 In geval van overmacht is Frankenstein Automotive niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
7.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
Schadevergoeding
8.1 Frankenstein Automotive kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen. Let op: Wanneer u een product bij ons koopt in blik, kunnen wij niet garanderen dat u deze kunt gebruiken ter decoratie.
Toepasselijk recht / bevoegde rechter
9.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Frankenstein Automotive en de Koper is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de onderhavige overeenkomsten dan wel van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht in overeenstemming met het Reglement van het Nederlandse Arbitrage Instituut of, indien Frankenstein Automotive daarvoor kiest, de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats Frankenstein Automotive of de Koper. De procedure zal worden gevoerd in de Nederlandse taal.
9.3 De Nederlandse tekst van deze algemene verkoopvoorwaarden prevaleert boven de vertalingen daarvan.
Contact
Via onze servicedesk kunt u al uw algemene, logistieke en administratieve vragen stellen, opmerkingen plaatsen en/of eventuele storingen doorgeven. De servicedesk geeft u informatie en beantwoordt al uw vragen, indien mogelijk, binnen één werkdag.